Logo sklepu

Regulamin sklepu

  1. Firma MMC Mariusz Gola, ul. Rybacka 24 lok. 12, 84-200 Wejherowo, NIP: 5882403782, REGON: 222081096, prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem strony internetowej www.mmc-print.com.


1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz prawa i obowiązki stron transakcji.
  2. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.
  4. Informacje znajdujące się na stronie internetowej sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  5. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
    • pod adresem e-mail: print@mmc-global.com.pl
    • telefonicznie: +48731708202,
    • pisemnie: MMC Mariusz Gola, ul. Rybacka 24 lok. 12, 84-200 Wejherowo.

2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 24 godziny na dobę przez cały rok.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji.
  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą elektroniczną.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
    • podania przez klienta nieprawidłowych danych,
    • braku możliwości realizacji zamówienia z przyczyn technicznych lub organizacyjnych,
    • niedostępności produktu.

3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) oraz zawierają informację o cenie netto i brutto (z podatkiem VAT).
  2. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.
  3. Dostępne formy płatności:
    • przelew tradycyjny,
    • szybkie płatności online za pośrednictwem platformy Stripe,
    • płatność za pobraniem (jeżeli jest dostępna dla danego produktu).
  4. W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Sprzedawca może wymagać wpłaty zaliczki lub dokonania pełnej przedpłaty przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.
  5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

4. Dostawa

  1. Towary dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich, operatorów pocztowych lub innych przewoźników współpracujących ze Sprzedawcą.
  2. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.
  3. Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inny termin.
  4. W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie termin realizacji ustalany jest indywidualnie.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników lub zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy.
  6. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika.

5. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie

  1. Sprzedawca wykonuje również produkty według indywidualnej specyfikacji klienta, w szczególności na podstawie przekazanych wymiarów, projektów, rysunków technicznych, dokumentacji, grafik lub innych wytycznych.
  2. Realizacja zamówienia indywidualnego rozpoczyna się po:
    • zaakceptowaniu warunków realizacji przez klienta,
    • dokonaniu wymaganej wpłaty lub zaliczki, jeżeli została przewidziana.
  3. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność przekazanych danych, wymiarów, parametrów technicznych, projektów, grafik oraz innych materiałów niezbędnych do wykonania zamówienia.
  4. Po rozpoczęciu produkcji anulowanie zamówienia lub wprowadzenie zmian może być niemożliwe albo może wymagać pokrycia przez klienta dodatkowych kosztów.
  5. Dopuszczalne są niewielkie różnice wymiarowe, kolorystyczne lub technologiczne wynikające ze specyfiki procesu produkcyjnego, które nie stanowią podstawy reklamacji.
  6. Produkty wykonywane według indywidualnej specyfikacji klienta nie podlegają zwrotowi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Akceptacja projektów

  1. Jeżeli realizacja zamówienia wymaga przygotowania projektu, wizualizacji lub dokumentacji technicznej, produkcja rozpoczyna się po zaakceptowaniu projektu przez klienta.
  2. Akceptacja projektu może zostać dokonana drogą elektroniczną.
  3. Po zaakceptowaniu projektu klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie błędy znajdujące się w zatwierdzonym projekcie, w szczególności dotyczące:
    • treści,
    • oznaczeń,
    • wymiarów,
    • kolorystyki,
    • parametrów technicznych.

7. Materiały dostarczone przez klienta

  1. Klient oświadcza, że posiada wszelkie prawa niezbędne do korzystania z przekazanych materiałów, w szczególności grafik, logo, znaków towarowych, dokumentacji technicznej oraz projektów.
  2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za naruszenie praw autorskich, praw własności przemysłowej lub innych praw osób trzecich wynikające z wykorzystania przekazanych materiałów.
  3. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia, jeżeli dostarczone materiały mogą naruszać obowiązujące przepisy prawa lub prawa osób trzecich.

8. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien złożyć stosowne oświadczenie drogą elektroniczną lub pisemnie.
  3. Zwrotowi podlega towar niewykazujący śladów użytkowania wykraczających poza zwykły zarząd rzeczą.
  4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania.
  5. Koszt zwrotu towaru ponosi klient, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
  6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
    • produktów wykonanych według specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    • produktów personalizowanych,
    • rzeczy dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych,
    • innych przypadków określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

9. Reklamacje i gwarancja

  1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumentów za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamacje można składać:
    • drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy,
    • pisemnie na adres siedziby firmy.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane klienta,
    • opis zgłaszanej niezgodności,
    • numer zamówienia (jeżeli został nadany).
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
  5. Jeżeli produkt objęty jest gwarancją producenta, klient może korzystać również z uprawnień wynikających z gwarancji.

10. Odpowiedzialność za użytkowanie produktów

  1. Klient odpowiada za właściwy dobór produktu do swoich potrzeb oraz za jego prawidłowy montaż, instalację i użytkowanie.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
    • nieprawidłowego montażu,
    • użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem,
    • samodzielnych modyfikacji produktu,
    • niewłaściwej konserwacji lub eksploatacji.
  3. W przypadku produktów technicznych klient zobowiązany jest do stosowania się do instrukcji obsługi, zaleceń producenta oraz obowiązujących norm bezpieczeństwa.

11. Sprzedaż dla przedsiębiorców

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie do klientów będących przedsiębiorcami, z wyłączeniem przedsiębiorców korzystających z ochrony konsumenckiej przewidzianej przez obowiązujące przepisy prawa.
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.
  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy za utracone korzyści zostaje wyłączona.
  4. Łączna odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wartości zamówienia, którego dotyczy roszczenie.

12. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z RODO.
  2. Administratorem danych osobowych jest MMC Mariusz Gola.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej sklepu.

13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie internetowej sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych.
  3. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w dniu złożenia zamówienia.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeksu cywilnego,
    • ustawy o prawach konsumenta,
    • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  5. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej sklepu.